Month: April 2020

科技也有價值觀:貝殼找房是如何改造經紀行業的?

Hits: 7北京新浪網 2020-04-28 「科技是絕對存在價值觀的,所有的科技和工具得以成立的原因,是背後有一波人,這波人在設想如何通過線上化幫助消費者有更好的體驗,如何幫助服務者能更好地提高他們的效率,所以他們是有價值選擇的,恰恰是這個價值選擇會重新定義服務者。」4月23日,以「數字新居住 產業共生長」為主題的2020貝殼新居住大會召開,貝殼找房CEO彭永東在演講時表示。 2020年4月23日,脫胎於鏈家,定位於技術驅動的品質服務平台的貝殼找房成立兩周年。兩年來,貝殼找房共進駐110個城市,入駐新經紀品牌超250個,連接超4萬家門店,服務超37萬經紀人。 貝殼找房誕生和發展的背景,在於科技和數字化對於大居住領域的影響越來越深入。過去幾年間,科技創新進入2.0時代,新技術紅利正在從消費互聯網轉向了蓬勃發展的產業互聯網,處在消費互聯網和產業互聯網融合前沿的大居住市場,成為浪潮的受益者。 但貝殼找房的成功,還有賴於自身的商業邏輯和價值取向。成熟的ACN合作網路,以及為整個行業正向賦能的出發點,使得其成功成為必然。 對於一個規模龐大、交易鏈條複雜的行業來說,這種嫁接是如何做到的?其背後又遵循了怎樣的邏輯和價值觀? 數字時代的共生邏輯 2020年2月,一部反映房地產經紀行業風貌的都市職場劇《安家》在各大衛視熱播。憑藉此劇,外界對房產經紀行業有了全新的認識,也藉此了解到一個龐大但長期被忽視的市場——存量商品房市場。 《安家》的熱播,讓人想起10年前另一部房屋題材的熱播劇《蝸居》。高瓴資本創始人兼CEO張磊認為,這兩部電視劇說明,這十年來中國人對房子的執著從未改變。 張磊說,我們對房子的期許從來沒有改變,但是從《蝸居》到《安家》,中國房地產市場發生了劇烈深刻的變化。「隨著中國的城市化向縱深發展,中國房地產市場的格局,也從新的增量市場,轉向更多的存量市場和存增並重,或者說一手房、二手房市場共同發展。」 張磊舉例稱,今天,中國已經是全球最大的房地產存量市場,居民房地產市場的市值將近300萬億人民幣,是美國的兩倍左右。同時,從存量方面流轉情況來看,年流轉率大概只是2%,明顯低於歐美市場水平,這是存量房市場的巨大機會。 實際上,我國存量房交易很早就已經啟動,但長期處於低頻和服務缺位的狀態。近幾年,除了交易量明顯提升外,互聯網技術的發展,也在潛移默化地改變這一現狀。 「過去五年裡,一個明顯的趨勢是科技創新進入2.0時代,新技術紅利正在從消費互聯網轉向產業互聯網,而大居住市場正好就處在消費互聯網和產業互聯網融合的前沿。從需求端來說,找房、看房的需求正在朝線上歷史性地遷移;從供給端來說,如何為消費者創造最合適的房源,提供最好的資產配置服務,無論是線上化,還是科技賦能,都存在著巨大的空間。」張磊說。 北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花進一步指出,數字化時代和工業化時代最大的不同,就是必須重新定義你的戰略空間,從原來的競爭邏輯轉向新的共生邏輯。體現到房地產領域,這個共生邏輯是人與人之間的合作,房與房之間的合作,客與客之間的合作——一個非常完整的合作網路。 「從顧客端來看,它擁有最大的選擇可能性;從經紀人這一端來看,它擁有了提供綜合服務的新方法;從整個產業邏輯來講,它提供了更高的服務價值。」陳春華說。 這些行業發展和產業互聯網變革的趨勢,促使一個線上線下一體化的,透明、有序、健全的房地產交易的基礎設施平台誕生。 「新居住」的內涵與外延…